Selasa, 12 Juli 2022

KELAS CRM 27-28 JULI 2022

 

WORKSHOP CRM 27-28 JULI 2022
(Customer Relationship Management)

pada workshop kali ini, teman-teman dijamin paham dan sampai bisa untuk menjalankan strategi Pengelolaan Pelanggan.

Teman-teman kali ini saya akan lakukan kelas CRM dalam 2 sesi, sesi 1 saya akan membahas konsep dan pentingnya CRM, sesi 2 akan dilakukan secara offline fullday, diskusi dan praktik agar teman-teman tidak sekedar paham tapi mampu menjalankan CRM.

Teman-teman akan memahami:
- 8 aspek Pengelolaan Pelanggan
- Mampu melakukan analisa pelanggan
- hal yang sangat penting: Value Proposition
- dan Menyusun Loyalty Program
- Memahami konsep 4R Strategy (Relationship, Retention, Referral, Recovery)

Sesi 1 (27 Juli 22 - 20:00 WIB)
Kelas Zoominar 120 menit

Sesi 2 (28 Juli 22 - 09:00 - 16:00 WIB)
Kelas Offline, Workshop Full Day

info & daftar:
- 0812828 335 28
- bit.ly/crmjuli22

#management